Preguntas frecuentes
Tienda Sportech es la tienda en línea de Sportech, distribuidor oficial de Wilson en México, especializada en soportes deportivos y accesorios de fitness para personas y negocios. Ofrecemos rodilleras, tobilleras, muñequeras, coderas, fajas y accesorios de entrenamiento Wilson originales con garantía oficial, con un catálogo organizado por deporte para encontrar fácilmente lo adecuado para cada actividad.
Realizamos envíos a todo México y brindamos una experiencia de compra segura con atención personalizada. También atendemos a gimnasios, clínicas, tiendas y revendedores con precios de mayoreo y un asesor comercial dedicado para ayudarles a seleccionar productos, solicitar cotizaciones y abastecer su negocio.
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, añade los productos deseados al carrito y sigue las instrucciones en la página de pago. Asegúrate de completar toda la información requerida y elegir tu método de pago preferido.
Por medio de Mercado Pago, aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Nosotros embarcamos tu pedido el mismo día de la compra y en promedio, los pedidos tardan de 3 a 7 días hábiles.
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
Para devolver un producto, contacta a nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al +52 81 1289 3711, donde te daremos instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución y las indicaciones necesarias.
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contacta a nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible, ya sea reemplazando el producto o emitiendo un reembolso.
Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de fabricación de 15 días.