Términos del servicio

Última actualización:  13 de mayo de 2026.
TÉRMINOS DEL SERVICIO

¡Bienvenido a Sportech! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Sportech. Sportech opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Sportech opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (en lo sucesivo, los "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le solicitamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, le solicitamos no utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara tener al menos 18 (dieciocho) años cumplidos, edad de mayoría legal en los Estados Unidos Mexicanos, y nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, adquiere o administra, bajo su supervisión y responsabilidad.

Para utilizar los Servicios —incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea, así como la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos— es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice a través de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda en línea. No obstante, le informamos que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se visualizan en su pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas particulares o sea idéntica a como se muestra o presenta en nuestras tiendas en línea, sin perjuicio de los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor en materia de calidad, idoneidad y conformidad de los productos.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Sportech se reserva el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, de manera individual.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Sportech se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Sportech confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Sportech podría no estar en posibilidad de gestionar la solicitud de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado al momento de realizar el pedido.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

Devoluciones y reembolsos

Sportech cuenta con una política de devolución de 10 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha en que recibe el artículo. Para que la devolución sea procedente, el producto deberá encontrarse en su estado original, sin uso, con todas sus etiquetas y empaques, y deberá ir acompañado del recibo o comprobante de compra.

Asimismo, ciertos artículos no son susceptibles de devolución, entre ellos: productos perecederos, productos personalizados o hechos a medida, artículos de cuidado personal, materiales peligrosos, artículos en oferta o liquidación y tarjetas de regalo.

Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, le solicitamos ponerse en contacto con nosotros de inmediato al correo administracion@cyl.mx  para evaluar el problema y darle solución a la brevedad, conforme a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para conocer el procedimiento detallado, los plazos de reembolso, las condiciones específicas de aceptación y los demás términos aplicables, le invitamos a consultar nuestra Política de Devolución la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Métodos de pago aceptados. Los pagos en nuestras tiendas online son procesados a través de Mercado Pago, plataforma que opera con los más altos estándares de seguridad para garantizar la protección de su información financiera. A través de Mercado Pago, aceptamos las siguientes formas de pago:

·        Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.

·        Tarjetas de débito: Visa y MasterCard.

Meses sin intereses. Para compras realizadas con tarjetas de crédito participantes, podrá aprovechar la opción de pago a Meses sin Intereses, sujeta a las condiciones, plazos y bancos participantes vigentes al momento de la compra. Las promociones de Meses sin Intereses pueden variar y están sujetas a los términos establecidos por Mercado Pago y las instituciones financieras emisoras.

Procesamiento seguro. Sportech no almacena directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. Toda la información de pago es procesada y resguardada por Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad. Le recomendamos consultar los términos y la política de privacidad de Mercado Pago para conocer el tratamiento que dicho proveedor da a su información financiera.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito o débito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa emisora de su tarjeta y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Zonas de cobertura. Sportech realiza envíos a Todo el territorio nacional de los Estados Unidos Mexicanos" puede existir zonas donde las paqueterías no tengan cobertura en ese caso podemos mandar los productos a ocurre a una oficina de la paquetería más cercana a usted.

Empresas de paquetería que utilizamos son : Estafeta, FedEx, DHL, Almex, UPS, Castores, y todas aquellas paqueterías que estén disponibles a través de envia.com 

Tiempos estimados de entrega. Los tiempos de entrega son los siguientes:

·        Envíos locales (Ciudad de México y Área Metropolitana): 3 a 5 días

Envíos nacionales (resto del país): 5 a 7 días

 

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y son únicamente estimaciones; no constituyen un plazo garantizado de entrega.

Costos de envío. Los costos de envío se calculan al momento de finalizar la compra, en función del peso, las dimensiones del producto y el destino.

Limitación de responsabilidad por retrasos. Sportech no será responsable por retrasos en el envío y la entrega que sean ocasionados por:

·        La empresa de transporte o paquetería.

·        Trámites aduaneros, en el caso de envíos internacionales.

·        Información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

·        Eventos de caso fortuito o fuerza mayor (desastres naturales, conflictos sociales, restricciones gubernamentales, paros, entre otros).

·        Cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de Sportech.

Transferencia de riesgo. Una vez que los productos son entregados a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted. Le recomendamos revisar el paquete al momento de su recepción y reportar de inmediato cualquier daño visible al correo administracion@cyl.mx

Seguimiento del pedido. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá por correo electrónico un número de guía o seguimiento, con el cual podrá monitorear el estado de su envío en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

Intentos de entrega y devolución al remitente. En caso de que la empresa de transporte no pueda completar la entrega después de 3 intentos, o si el paquete es rechazado por el destinatario, el envío será devuelto a Sportech. En estos casos, el cliente deberá cubrir un nuevo costo de envío para reenvío del producto, o podrá solicitar el reembolso del importe del producto, descontando los costos de envío y manejo originales.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios —incluyendo, sin limitación, todas las marcas registradas, denominaciones comerciales, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos— son propiedad de Sportech, sus afiliados o licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, los tratados internacionales aplicables y demás legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, ninguna disposición de los presentes Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Sportech, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción a las leyes de propiedad industrial y derechos de autor aplicables, y dar lugar a las acciones legales correspondientes. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento se encuentran reservados por Sportech.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Sportech son marcas registradas o en proceso de registro de Sportech, sus afiliados o licenciantes. Usted no podrá utilizar dichas marcas sin el permiso previo y por escrito de Sportech. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparezcan en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros, las cuales no son monitoreadas, controladas ni desarrolladas por Sportech.

Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, y sin respaldo alguno por parte de Sportech. En consecuencia, Sportech no asume responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza por su exclusiva cuenta y riesgo, así como a su entera discreción. Es responsabilidad suya familiarizarse con los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores correspondientes, así como con sus respectivas políticas de privacidad, antes de hacer uso de ellas.

Asimismo, Sportech podrá, en el futuro, ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios —incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos—. Dichas funcionalidades se considerarán igualmente parte integral de los Servicios y estarán sujetas a los presentes Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros (tales como reproductores de video, botones de redes sociales, plug-ins, widgets y similares). Sportech no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, las opiniones expresadas, los productos ofrecidos ni las prácticas de privacidad de cualquier material de terceros o sitio web al que usted decida acceder. Si elige abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo.

Sportech no será responsable de ningún daño, perjuicio, pérdida o reclamación relacionada con su acceso a cualquier sitio web de terceros, ni con su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido disponible en dichos sitios. Le solicitamos revisar cuidadosamente los términos, condiciones, políticas de privacidad y prácticas de cada tercero, y asegurarse de comprenderlos antes de realizar cualquier transacción o de proporcionar información personal.

Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente, quien será el único responsable de su atención y resolución.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Sportech opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. No obstante, cualquier venta o compra que usted realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Sportech, siendo esta la única responsable de la relación comercial con usted.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Sportech, incluyendo cualquier lesión, daño, perjuicio o pérdida resultante de la compra de productos o servicios.

Por medio del presente, usted exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja de o se relacione con su compra y transacción con Sportech.

SECCIÓN 10 - Política de privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad https://tienda-sportech.myshopify.com/policies/privacy-policy la cual forma parte integral de los presentes Términos del Servicio. Adicionalmente, cierta información personal puede ser tratada conforme a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad https://tienda-sportech.myshopify.com/policies/privacy-policy

Debido a que los Servicios se encuentran alojados en la plataforma de Shopify, este último recopila y procesa información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios, con la finalidad de proporcionarlos y mejorarlos continuamente. La información que usted envíe a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros proveedores que podrán estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el propósito exclusivo de ofrecerle los Servicios.

Le recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo Sportech, Shopify y nuestros aliados comerciales utilizan su información personal, así como sobre los derechos que le asisten en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en lo sucesivo, denominados colectivamente "comentario"), usted otorga a Sportech una licencia gratuita, no exclusiva, sublicenciable y con fines relacionados con los Servicios, para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio. A modo enunciativo y no limitativo, Sportech podrá utilizar los derechos derivados de esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios, así como para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos de conformidad con los presentes Términos del Servicio.

Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) es titular o cuenta con todos los derechos necesarios sobre el comentario que envía; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario, conforme a las disposiciones aplicables en materia de publicidad y protección al consumidor; y (iii) que su comentario cumple con los presentes Términos. Sportech no tiene ni tendrá obligación alguna de: (1) mantener la confidencialidad de su comentario; (2) pagar contraprestación alguna por su comentario; ni (3) responder a su comentario.

Sportech podrá, sin estar obligado a ello, monitorear, editar o eliminar aquellos comentarios que, a su exclusivo criterio, considere ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo inaceptables, así como aquellos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o los presentes Términos del Servicio.

Usted acepta que su comentario no infringirá derecho alguno de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos de la personalidad o cualquier otro derecho personal o patrimonial. Asimismo, usted acepta que su comentario no contendrá expresiones difamatorias o de cualquier otro modo ilegales, abusivas u obscenas, ni incluirá virus informáticos u otro tipo de software malicioso (malware) que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni engañar a Sportech o a terceros respecto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su veracidad. Sportech no asume responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad de inventario. Sportech se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información correspondiente, o de cancelar pedidos cuando la información resulte inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado su pedido.

En caso de que sea necesario cancelar un pedido por las causas señaladas en el párrafo anterior, Sportech procederá al reembolso íntegro del monto pagado a través del mismo medio de pago utilizado por usted, en los plazos establecidos en nuestra Política de Devoluciones y conforme a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Sportech no asume obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en los Servicios, salvo en los casos en que la legislación aplicable así lo exija.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda expresamente prohibido acceder o utilizar los Servicios, de manera directa o indirecta, para los siguientes fines: A) Cualquier propósito ilegal, fraudulento o malicioso. B) Infringir cualquier ley, reglamento, norma oficial mexicana o disposición local, federal o internacional aplicable. C) Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de Sportech o de cualquier tercero. D) Acosar, abusar, insultar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar, amenazar o causar daño a los empleados de Sportech o a cualquier otra persona. E) Transmitir información falsa, engañosa o tendente a inducir a error. F) Enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con los presentes Términos. G) Transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional no autorizado, incluyendo, sin limitación, "correo basura", "cartas en cadena", "correo no deseado" o cualquier otra solicitud similar. H) Suplantar o intentar suplantar la identidad de cualquier persona o entidad. I) Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios, o que, a juicio de Sportech, pueda causar daño a Sportech, a Shopify, a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a algún tipo de responsabilidad.

Adicionalmente, usted se obliga a no realizar las siguientes conductas:

A) Subir o transmitir virus, software malicioso (malware) o cualquier otro tipo de código malintencionado que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios. B) Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios. C) Recopilar o dar seguimiento a la información personal de otros usuarios. D) Realizar prácticas de correo no deseado (spam), suplantación de identidad (phishing), redirección fraudulenta (pharming) o ingeniería social (pretexting) dirigidas a los Servicios o a sus usuarios. E) Utilizar robots, arañas web (spiders), herramientas de raspado de datos (scraping), herramientas de recopilación o extracción automatizada de información, herramientas de inteligencia artificial (incluida la IA agéntica), o cualquier otro medio automatizado o manual para acceder a los Servicios sin autorización expresa. F) Interferir, eludir o evadir las funciones de seguridad, autorización, encabezados de exclusión de robots (robots.txt) u otras medidas técnicas implementadas por Sportech para restringir el acceso a los Servicios.

Sportech se reserva el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de que se determine que usted ha infringido cualquier disposición de los presentes Términos, sin perjuicio de las demás acciones legales que puedan corresponder.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Ámbito de aplicación. La presente sección (en lo sucesivo, los "Términos del Agente") resulta aplicable en aquellos casos en los que usted utilice, permita, habilite o provoque la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquiera de los Servicios. Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por "Agente" cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de una persona o entidad, y que pueda ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de dicha persona, sin supervisión humana directa.

14.2 Condiciones de acceso. Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricto apego a los requisitos establecidos en la cláusula 14.4 siguiente. Asimismo, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios cuando Sportech haya solicitado expresamente que dicho Agente se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquiera de los Servicios.

14.3 Medidas técnicas. Sportech podrá limitar, mediante la aplicación de medidas técnicas u operativas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios, así como la forma en que dichas actividades se llevan a cabo.

14.4 Obligaciones de los Agentes. Todo Agente que acceda a los Servicios deberá cumplir con las siguientes obligaciones: (i) Identificación. En toda solicitud HTTP/HTTPS, el Agente deberá identificar expresamente que la solicitud proviene de un Agente y revelar su nombre, incluyendo en la cadena del campo user-agent de la solicitud el siguiente formato: "Agente/[nombre del agente]". (ii) Transparencia. El Agente no deberá ocultar ni generar confusión respecto al hecho de que el acceso, uso o interacción proviene de un Agente. En particular, queda prohibido: (a) imitar el comportamiento humano y los patrones de interacción característicos de personas físicas; y (b) completar o eludir CAPTCHA o cualquier otra medida destinada a distinguir el uso por parte de sistemas automatizados respecto al uso humano. (iii) Veracidad. El Agente deberá responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción dirigida a determinar si las interacciones provienen de un ser humano o de un sistema automatizado. (iv) No elusión. El Agente no deberá eludir, evadir ni neutralizar de cualquier otra forma las medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de Agentes con los Servicios.

14.5 Responsabilidad del usuario. Usted será solidariamente responsable de las acciones realizadas por cualquier Agente que utilice, permita, habilite o cuya implementación provoque, así como de cualquier daño o perjuicio que dichas acciones causen a Sportech, a Shopify, a otros usuarios de los Servicios o a terceros. El incumplimiento de los presentes Términos del Agente constituirá una violación a estos Términos del Servicio y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Sportech podrá rescindir el presente acuerdo o suspender su acceso a los Servicios —en su totalidad o en parte— a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso, particularmente en casos de incumplimiento de los presentes Términos. Sin perjuicio de lo anterior, usted continuará siendo responsable del pago de todos los importes adeudados hasta la fecha en que la rescisión surta efectos, inclusive.

Las siguientes secciones continuarán surtiendo efectos con posterioridad a la rescisión del presente acuerdo: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, así como cualesquiera otras disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión.

Asimismo, usted podrá dar por terminada la relación contractual con Sportech en cualquier momento, dejando de utilizar los Servicios y, en su caso, solicitando el cierre de su cuenta a través del correo electrónico administracion@cyl.mx. La terminación por su parte no afectará los pedidos en curso ni las obligaciones de pago previamente generadas.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos de carácter general. Sportech no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que usted deposite en la misma será estrictamente bajo su propio riesgo. Sportech se deslinda de toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted, por cualquier otro visitante de los Servicios o por cualquier tercero que pudiera tener conocimiento del contenido publicado en los mismos.

SALVO QUE SPORTECH LO INDIQUE EXPRESAMENTE POR ESCRITO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS MISMOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS.

SPORTECH NO GARANTIZA NI ASEGURA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

EL PRESENTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO LIMITA, EXCLUYE NI MENOSCABA LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES QUE LE OTORGA LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEMÁS LEGISLACIÓN APLICABLE EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS LEGALES SOBRE LA CALIDAD, IDONEIDAD Y CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS, ASÍ COMO LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN MATERIA DE INFORMACIÓN, REEMPLAZO, BONIFICACIÓN O REEMBOLSO. EN AQUELLAS JURISDICCIONES QUE NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR APLICARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SPORTECH, SUS ALIADOS COMERCIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO ANÁLOGO, YA SEA QUE SE FUNDAMENTE EN EL CONTRATO, EN RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), EN RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EN CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, QUE DERIVE DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS MISMOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO O PRODUCTO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS MISMOS, AUN CUANDO SE HUBIERE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA PRESENTE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO LIMITA, EXCLUYE NI MENOSCABA LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES QUE LE OTORGA LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEMÁS LEGISLACIÓN APLICABLE EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, NI EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR DOLO, MALA FE O CULPA GRAVE IMPUTABLE A SPORTECH. EN AQUELLAS JURISDICCIONES QUE NO PERMITAN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA RESPONSABILIDAD DE SPORTECH SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Usted se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Sportech, Shopify, sus respectivos afiliados, aliados comerciales, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, frente a cualquier pérdida, daño, perjuicio, responsabilidad o reclamación —incluidos los honorarios razonables de abogados— que sean exigibles por terceros y que deriven de o se relacionen con: (1) su incumplimiento de los presentes Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia; (2) la violación por su parte de cualquier ley aplicable o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso o uso de los Servicios.

Sportech le notificará sobre cualquier reclamación susceptible de indemnización; en el entendido de que la falta de notificación oportuna no lo liberará de sus obligaciones, salvo en la medida en que dicha omisión le cause un perjuicio sustancial. Sportech podrá asumir el control de la defensa y resolución de la reclamación, a costa suya, incluyendo la elección del abogado correspondiente; no obstante, no se resolverá ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento previo, el cual no podrá ser negado sin causa justificada. Usted se obliga a cooperar de buena fe en la defensa de cualquier reclamación indemnizable, incluyendo la entrega de los documentos e información pertinentes que sean solicitados.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos del Servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción que resulte inaplicable se tendrá por excluida de los presentes Términos. Tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia y exigibilidad.

SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que Sportech no ejerza o no haga valer en algún momento cualquier derecho o disposición contenido en los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, ni impedirá su ejercicio o exigencia en momentos posteriores. Cualquier renuncia a un derecho o disposición de los presentes Términos sólo será válida cuando conste por escrito y haya sido firmada por un representante autorizado de Sportech.

Los presentes Términos del Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por Sportech en el sitio o relacionada con los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Sportech, y rigen el uso que usted haga de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, sostenida entre usted y Sportech (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder el presente acuerdo, ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos, sin el consentimiento previo y por escrito de Sportech. Cualquier intento de cesión, transferencia o delegación realizado en contravención a lo anterior será nulo de pleno derecho. Sportech podrá ceder, transferir o delegar el presente acuerdo, así como los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin requerir su consentimiento previo, particularmente en supuestos de fusión, escisión, adquisición, reestructuración corporativa o transmisión total o parcial de su negocio. En tales casos, Sportech procurará notificarle dicha cesión a través de los Servicios o por los medios de contacto que usted haya proporcionado.

SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos del Servicio, así como cualquier acuerdo por separado mediante el cual Sportech le proporcione Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos, así como para resolver cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Federales y/o Comunes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa. Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho que asiste al consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como autoridad competente en materia de protección al consumidor, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor

SECCIÓN 23 — LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Los presentes Términos del Servicio se complementan con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), su Reglamento y demás normatividad aplicable en materia de protección al consumidor en los Estados Unidos Mexicanos. En consecuencia, los presentes Términos no limitan, excluyen ni menoscaban en forma alguna los derechos irrenunciables que dicha legislación otorga a los consumidores, incluyendo, sin limitación, los relativos a información veraz, calidad e idoneidad de los productos, garantías, devoluciones, reembolsos, protección frente a prácticas comerciales abusivas y mecanismos de solución de controversias. Cualquier estipulación contenida en los presentes Términos que resulte contraria a los derechos irrenunciables del consumidor se tendrá por no puesta, sin que ello afecte la validez del resto de las disposiciones, conforme a lo establecido en la Sección 19 (Divisibilidad).

En caso de controversia derivada de la relación de consumo entre usted y Sportech, el consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como autoridad competente para conocer, mediar, conciliar y, en su caso, sancionar las conductas que infrinjan la legislación aplicable. Para más información o para presentar una queja, puede consultar el sitio oficial de PROFECO en https://www.profeco.gob.mx o acudir a la oficina más cercana a su domicilio.

SECCIÓN 24 - ENCABEZADOS
Los encabezados y títulos utilizados en los presentes Términos del Servicio se incluyen únicamente para facilitar su lectura y consulta, y no limitarán, ampliarán ni afectarán de cualquier otro modo el alcance, contenido o interpretación de las disposiciones contenidas en los mismos.

SECCIÓN 25 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted podrá consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página, donde se indicará la fecha de la última actualización. Sportech se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier disposición de los presentes Términos del Servicio, a su entera discreción, mediante la publicación de la versión actualizada en su sitio web. Es responsabilidad suya revisar periódicamente el sitio para conocer las modificaciones que pudieran introducirse.

Tratándose de cambios materiales —entendidos como aquellos que afecten de manera relevante sus derechos, obligaciones, responsabilidades o el funcionamiento esencial de los Servicios—, Sportech le notificará dichos cambios con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación a su entrada en vigor, a través de los Servicios, mediante aviso en el sitio web o por los medios de contacto que usted haya proporcionado.

Su uso continuado o acceso a los Servicios con posterioridad a la entrada en vigor de cualquier modificación constituirá su aceptación expresa de los Términos del Servicio modificados. En caso de que usted no esté de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar los Servicios y, en su caso, solicitar el cierre de su cuenta conforme al procedimiento previsto en la Sección 15 (Rescisión).

SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con los presentes Términos del Servicio deberá dirigirse al correo electrónico administracion@cyl.mx.

A continuación, se proporciona nuestra información de contacto:

Sportech

·        Correo electrónico: administracion@cyl.mx

·        Correo administrativo: administracion@cyl.mx

·        Teléfono: 811 289 3711

·        Domicilio: Jesús del Monte 234, Bodega 12, Jesús del Monte, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05260, México

·        Razón social: SPORTECH, S.A. DE C.V.

·        Registro Federal de Contribuyentes (RFC): SPO040819ASA